SÍNDROME DE BURNOUT: CONCEITOS E OBSERVAÇÕES PARA OS GESTORES DE RECURSOS HUMANOS

Autores

  • Lais Luisa de Oliveira Soldera UNISANTOS
  • Leandro Gonçalves Martins UNISANTOS

Palavras-chave:

Burnout, Esgotamento profissional, Gestão empresarial.

Resumo

A síndrome de Burnout, ou síndrome do esgotamento profissional, é um
distúrbio psíquico descrito em 1974 pelo médico alemão Herbert Freudenberger.
A palavra síndrome refere a um conjunto de sintomas, que podem
ser físicos, psíquicos ou de comportamento. Burnout, na expressão
popular inglesa, se refere ao que deixou de funcionar por absoluta falta
de energia. É caracterizada pela exaustão física e mental do colaborador,
devido à grande e constante exposição ao stress. O acúmulo de responsabilidades,
somados com o nível necessário de comunicação, acabam por
elevar o estresse de uma pessoa. Os sintomas mais comuns da síndrome
são: fadiga constante e progressiva, distúrbio do sono, dores musculares,
cefaléias, irritabilidade, perda do interesse pelo trabalho, dentre outros. O
estudo da síndrome no Brasil, como é possível perceber em alguns artigos
publicados, é voltado para os profissionais da saúde. Um estudo envolvendo
trabalhadores em geral poderá auxiliar, não apenas na prevenção,
como também no conhecimento mais amplo da área, e no auxílio aos
gestores em reconhecer e perceber a síndrome. Este artigo pretende compreender,
de forma ampla, a síndrome de burnout, sem necessariamente
direcioná-la, apenas depreender seu significado e sua existência, de forma
a poder explanar sobre o assunto de forma livre.

Biografia do Autor

Lais Luisa de Oliveira Soldera, UNISANTOS

Estudante de Psicologia, com formação tecnológica em Gestão de Recursos Humanos.

Leandro Gonçalves Martins, UNISANTOS

Graduação em Administração com ênfase em Marketing pela Universidade Santa Cecilia (2004). MBA em E-management pela Fundação Getúlio Vargas - FGV (2006). Mestrado em Educação pela Universidade Católica de Santos -
UNISANTOS (2015) - É professor do Centro Paula Souza - Fatec Rubens Lara - Santos, ESAMC Santos e UNIP Santos. Autor de livros e artigos nas áreas de Administração, Empreendedorismo, Educação, Gestão de Pessoas e Marketing.

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Publicado

2017-10-30